Что такое геоточки в Тейка

Геоточки в Тейка – это инструмент Geo-Push-таргетинга. Они позволяют отправлять PUSH-уведомления клиентам, которые находятся в непосредственной близости от вашего бизнеса.

Если карта клиента попадает в радиус до 200 метров от указанной геоточки, система автоматически отправляет PUSH-уведомление на устройство. Это помогает напомнить о себе в тот момент, когда клиент реально может отреагировать на сообщение: зайти, воспользоваться бонусами или обратить внимание на акцию.

Для каждого шаблона макета карты можно добавить до 10 геоточек. Это ограничение связано со стороной Apple. Гео-PUSH поддерживается в Apple Wallet, PassWallet и Wallet Passes. В Google Pay геопуш-уведомления не поддерживаются из-за ограничений политики конфиденциальности Google.

‍

Как работают Geo Push уведомления

Механика простая.

Сначала бизнес добавляет геоточку и указывает нужную локацию. Это можно сделать двумя способами: отметить точку на карте или ввести адрес в строке поиска. После этого для выбранной геоточки прописывается текст PUSH-уведомления, и настройка сохраняется.

Дальше система работает автоматически. Когда карта клиента попадает в радиус геоточки, на устройство отправляется уведомление. За счет этого бизнес общается с клиентом не в случайный момент, а тогда, когда сообщение действительно может повлиять на визит.

‍

Зачем бизнесу использовать Geo Push

У гео-пуш понятная бизнес-задача: увеличить вероятность визита за счет своевременной коммуникации.

Этот инструмент помогает:

• привлекать клиентов, когда они находятся рядом;
• напоминать о бонусах;
• усиливать текущие акции;
• стимулировать спонтанные визиты и покупки.

В обычной рассылке бизнес пытается угадать, когда сообщение будет актуально. В Geo-Push момент выбирается не по предположению, а по местоположению клиента. Именно в этом и заключается его практическая ценность.

‍

Кому подходят Geo Push уведомления

Гео-пуши особенно полезен для бизнеса с офлайн-локациями.

1. Ресторанам и кофейням они помогают возвращать гостей рядом с заведением.
2. Магазинам – напоминать о бонусах, скидках и спецпредложениях.
3. Салонам красоты и SPA – напоминать о компании и стимулировать запись.
4. Бизнесу с несколькими филиалами – работать по нескольким адресам и настраивать уведомления под каждую локацию.

‍

Как Geo Push реализован в Тейка

В Тейка настройка строится через геоточки.

Чтобы добавить геоточку, нужно нажать кнопку «Добавить геоточку». Затем в открывшемся окне выбрать точку на карте или ввести адрес вручную. После этого нужно прописать текст PUSH-уведомления и нажать «Сохранить».

Для добавления новой геоточки используется та же кнопка «Добавить геоточку». Для удаления существующей геоточки нужно нажать на Х. Для редактирования – на кнопку с иконкой карандаша.

Такой формат настройки позволяет гибко управлять сообщениями под разные адреса и разные сценарии.

‍

Что важно учитывать при настройке

1. Гео-PUSH работает только в тех электронных кошельках, где эта технология поддерживается. Для отправки таких уведомлений можно использовать Apple Wallet, PassWallet или Wallet Passes. В Google Pay этот функционал недоступен.
2. На один шаблон макета карты можно добавить не более 10 геоточек.
3. Сообщение должно быть коротким и понятным. Клиент видит его быстро, часто в движении, поэтому в тексте должна быть одна ясная мысль и один понятный повод для действия.
4. Важно не перегружать клиента уведомлениями. Geo-Push хорошо работает тогда, когда сообщение уместно и несет реальную пользу.

‍

Примеры Geo Push уведомлений для разного бизнеса

Для ресторана или кофейни

Мария, мы рядом и хотим порадовать вас ароматным кофе. А ещё для вас действует специальная скидка на десерты. Ждём в гости.

Для магазина одежды

Мария, загляните к нам. Хотим показать вам новую летнюю капсулу. Кстати, у вас есть 1225 бонусов – их можно использовать прямо сейчас.

Для магазина техники

Мария, пока вы рядом, загляните к нам. У нас появилась лимитированная коллекция чехлов для смартфона, а на вашем балансе есть 550 бонусов. Самое время обновиться.

Для цветочного магазина

Александр, букет без причины – вместо тысячи слов. Загляните к нам, и мы соберём для вас уникальную композицию. А сегодня для вас действует скидка 10%.

Для салона красоты или SPA

Мария, а вы уже записались на следующий визит? Загляните к нам – подберём удобные окошки к вашему мастеру и с удовольствием угостим вкусным чаем.

‍

Какие ошибки снижают эффективность Geo Push

Самая частая ошибка – отправлять уведомление без конкретной выгоды. Если клиент не понимает, зачем ему реагировать, сообщение теряет смысл.

Вторая ошибка – слишком сложный текст. Geo Push должен считываться за секунду.

Третья – одинаковые сообщения для всех сфер. Для ресторана, салона и магазина причины для визита разные, значит и тексты должны отличаться.

‍

Вывод

Гео пуш уведомления в Тейка – это способ общаться с клиентом в действительно подходящий момент: когда он находится рядом с вашей локацией. За счет этого сообщение становится более уместным, а вероятность визита – выше.

Инструмент особенно полезен для офлайн-бизнеса, где важно вовремя напомнить о себе, бонусах или акции. В Тейка это реализовано через геоточки с понятной настройкой и автоматической отправкой уведомлений.

FAQ

Что такое геоточка в TEYCA?‍

Это инструмент Geo-Push-таргетинга, который позволяет отправлять PUSH-уведомления клиентам рядом с вашей локацией.

Когда отправляется Geo Push уведомление?‍

Когда карта клиента попадает в радиус до 200 метров от заданной геоточки.

Сколько геоточек можно добавить?‍

До 10 геоточек на один шаблон макета карты.

Можно ли редактировать и удалять геоточки?‍

Да. Геоточку можно редактировать через кнопку с иконкой карандаша, а удалить – через Х.

Поддерживается ли Geo Push в Google Pay?‍

Нет. Геопуш-уведомления в Google Pay не поддерживаются из-за ограничений политики конфиденциальности Google.

В каких кошельках работает Geo Push?‍

В Apple Wallet, PassWallet и Wallet Passes.