Top.Mail.Ru

Программа лояльности Frontol: как запустить бонусную систему для клиентов через Тейка

Frontol помогает бизнесу автоматизировать работу кассы, проводить продажи и обслуживать покупателей в привычной кассовой системе. Для роста повторных покупок к кассе подключают программу лояльности: она помогает собирать клиентскую базу, начислять бонусы, применять скидки и возвращать клиентов за новыми покупками. В статье разберём, как работает Фронтол, какие механики лояльности доступны через Тейка и как проходит интеграция.

24.04.2026

11:30

Что такое Frontol

Frontol – это кассовая программа для автоматизации продаж в рознице, общепите и сфере услуг. С её помощью кассир пробивает товары, принимает оплату, работает с кассовым оборудованием, применяет скидки и оформляет чеки. Для бизнеса Фронтол становится основной рабочей системой на кассе: через неё проходят продажи, возвраты и ежедневное обслуживание покупателей.

Frontol используют магазины, кафе, рестораны, кофейни, салоны, локальные сети и другие компании, которым важно быстро обслуживать клиентов и контролировать кассовые операции. Программа помогает выстроить понятный процесс продаж на точке, но сама по себе не закрывает все задачи по работе с клиентской базой.

Для системной работы с клиентами к Frontol подключают программу лояльности Тейка. Она помогает выдавать электронные карты, начислять бонусы, применять скидки, запускать акции и возвращать клиентов за повторными покупками.

Зачем бизнесу программа лояльности в Frontol

Касса фиксирует продажу, а программа лояльности помогает продолжить работу с клиентом после покупки. Это особенно важно для бизнеса, где повторные визиты напрямую влияют на выручку: магазинов, кафе, ресторанов, салонов и клиник.

Когда клиент участвует в программе лояльности, у него появляется понятная причина вернуться: накопленные бонусы, персональная скидка, подарок на день рождения, повышенный кэшбэк или специальное предложение. Для бизнеса это инструмент, который помогает удерживать покупателей и развивать повторные продажи.

С помощью Тейка предприниматель получает клиентскую базу, видит историю покупок, запускает рассылки, сегментирует клиентов и подбирает для них более точные предложения. Например, возвращает тех, кто давно не покупал, поощряет постоянных клиентов или запускает акцию на нужную категорию товаров.

Программа лояльности Тейка для Frontol

Тейка расширяет работу Frontol за пределы кассовой операции. Продажа проходит через кассу, а логика лояльности – регистрация клиента, электронная карта, бонусы, скидки, уровни и история покупок – ведётся в Тейка.

После подключения бизнес получает систему для работы с клиентской базой:

  • электронные карты лояльности для клиентов;
  • мини-приложение компании в мессенджерах MAX и Telegram;
  • бонусную или скидочную программу с уровнями;
  • правила на товары и группы товаров;
  • акции, триггеры по событиям и персональные предложения;
  • PUSH-, Email-, SMS-, Telegram- и MAX-рассылки;
  • сегментацию клиентской базы по 100+ параметрам и RFM-анализ;
  • аналитику по покупкам, операциям и активности клиентов.

Для предпринимателя это удобно тем, что программа лояльности работает не отдельно от продаж, а вместе с ними. Клиент совершает покупку через Фронтол, получает бонусы или скидку по условиям программы, а данные о покупке попадают в Тейка. Дальше эту информацию используют для рассылок, акций, анализа повторных покупок и работы с разными сегментами клиентов.

Какие механики доступны в Тейка для Frontol

В Тейка для Frontol доступны разные механики лояльности. Это помогает подобрать условия под формат бизнеса.

Бонусная программа

Бонусная программа подходит бизнесу, который хочет мотивировать клиента вернуться за следующей покупкой. Клиент получает бонусы после оплаты, копит их на карте и использует при следующем визите.

В Тейка доступны разные варианты начисления:

  • фиксированное количество бонусов;
  • бонусы от суммы чека;
  • бонусы от общей суммы покупок за период;
  • бонусы от количества визитов за период.

Например, магазин косметики начисляет 5% бонусами за каждую покупку, кофейня даёт повышенный кэшбэк за частые визиты, а салон красоты использует бонусы как повод записаться повторно.

Скидочная программа

Скидочная программа подходит, когда клиенту важно получить выгоду сразу в момент покупки. В этом случае скидка применяется на кассе при добавлении карты клиента в Фронтол.

В Тейка доступны:

  • фиксированная скидка;
  • скидка от суммы чека;
  • скидка от суммы покупок за период;
  • скидка от количества визитов за период.

Такой формат часто используют магазины, кафе, салоны и компании, где клиенту проще объяснить прямую выгоду: «участвуйте в программе и получайте скидку при покупке».

Уровни лояльности

Уровни помогают поощрять активных клиентов. Чем больше клиент покупает или чаще возвращается, тем выгоднее становятся условия: выше скидка, больше кэшбэк или отдельные привилегии.

Пример уровней:

3% кэшбэк – при регистрации;
5% кэшбэк – после 10 000 ₽ покупок;
7% кэшбэк – после 30 000 ₽ покупок;
10% кэшбэк – для самых активных клиентов.

Такая механика хорошо работает в рознице, бьюти-сфере, кофейнях, ресторанах и локальных сетях, где важно развивать долгосрочные отношения с покупателями.

Правила на товары и группы товаров

В Тейка для Frontol доступны отдельные правила для товаров и товарных групп. Это важно, если у бизнеса разные категории с разной маржинальностью.

Например:

  • начислять повышенные бонусы на новую коллекцию;
  • не начислять бонусы на товары с минимальной наценкой
  • ограничить списание бонусов на отдельные категории;
  • запустить дополнительную скидку на сезонные товары;
  • исключить акционные позиции из программы лояльности.

Так бизнес управляет условиями точнее: не раздаёт одинаковую выгоду на все товары, а настраивает программу лояльности под реальные задачи продаж.

Как работает интеграция Тейка и Frontol на кассе

После интеграции программа лояльности работает прямо на кассе Frontol. Клиент регистрируется самостоятельно через форму выдачи электронной карты, Telegram-бота или MAX-бота, а кассир добавляет его карту к заказу, применяет скидку, начисляет или списывает бонусы через меню платёжной системы.

Сценарий на кассе выглядит так:

  • кассир добавляет товары в заказ;
  •  открывает меню платёжной системы и выбирает «Ввод бонусной карты»;
  • сканирует штрихкод с карты клиента или находит клиента по номеру карты / телефону;
  • после добавления клиента скидка применяется к заказу автоматически;
  • при оплате без списания бонусов клиенту начисляется кэшбэк;
  • если клиент хочет списать бонусы, кассир выбирает «Оплата внешним бонусом» и вводит сумму списания;
  • при включённом подтверждении клиент получает код по звонку, SMS или PUSH-уведомлению;
  • при возврате списанные бонусы возвращаются клиенту, а начисленные за заказ бонусы списываются.

Для покупателя процесс остаётся простым: он показывает карту или называет телефон, а программа лояльности применяет нужные условия. Для бизнеса это удобно: кассир работает в привычной кассовой системе, а данные по клиентам и операциям сохраняются в Тейка.

Кому подойдёт Frontol + Тейка

Связка Frontol и Тейка подойдёт бизнесу, который работает с постоянным потоком клиентов и хочет развивать повторные продажи. Особенно актуальна программа лояльности для компаний, где покупатель возвращается регулярно: за товарами, услугами и заказами.

Такой формат подходит:

  • магазинам одежды, обуви и аксессуаров;
  • магазинам косметики, парфюмерии и товаров для ухода;
  • магазинам техники, электроники и аксессуаров;
  • зоомагазинам;
  • магазинам товаров для дома и подарков;
  • кафе, кофейням, ресторанам и пекарням;
  • салонам красоты и студиям услуг;
  • табачным магазинам;
  • локальным сетям с несколькими точками.

Для розницы программа лояльности помогает возвращать покупателей за следующей покупкой, запускать акции на нужные категории и работать с сезонным спросом. Для кафе и ресторанов – увеличивать частоту визитов и продвигать специальные предложения. Для салонов и клиник – напоминать клиентам о повторной записи, дарить бонусы и удерживать постоянную аудиторию.

Как подключить программу лояльности к Frontol

Интеграция Тейка с Frontol выполняется через Frontol Priority API. Для подключения используется полный тариф Frontol 6 с лицензией Frontol Priority API – он позволяет подключать внешние системы лояльности к кассовой программе.

После интеграции бизнес сможет начислять скидки и бонусы клиентам, выдавать сертификаты и регистрировать электронные карты через Frontol.

Общий порядок подключения:

  • получить лицензию Frontol Priority API;
  • настроить интеграцию в Frontol;
  • создать платёжную систему для бонусов и скидок;
  • указать параметры сервера лояльности и ключ доступа;
  • подключить созданную платёжную систему к нужному рабочему месту;
  • проверить работу операций на кассе.

Подробная инструкция по интеграции доступна в базе знаний Тейка.

Готовы запустить программу лояльности для Frontol?

Оставьте заявку – покажем, как работает интеграция Тейка с Frontol, и поможем подобрать механику лояльности под ваш бизнес.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы о программе лояльности Frontol

Можно ли подключить бонусную программу к Frontol?

Да, программа лояльности Тейка интегрируется с Frontol через Frontol Priority API. После подключения бизнес настраивает бонусы, скидки, электронные карты и правила работы с клиентами.

Как подключить программу лояльности к Frontol?

Для подключения используется Frontol Priority API. После настройки интеграции касса Frontol передаёт данные в Тейка, а программа лояльности рассчитывает скидки, начисления и списания бонусов по карте клиента.

Как клиент использует карту лояльности на кассе?

Клиент показывает электронную карту или называет номер телефона. Кассир добавляет карту к заказу в Frontol, после чего система применяет условия программы лояльности: скидку, начисление или списание бонусов.

Можно ли использовать электронные карты с Frontol?

Да. Через Тейка клиенты получают электронные карты, которые используют при покупке. Кассир добавляет карту к заказу по штрихкоду, номеру карты или телефону.

Какие механики лояльности доступны для Фронтол?

В Тейка доступны бонусная и скидочная программа, уровни лояльности, правила на товары и группы товаров, акции, рассылки и сегментация клиентской базы.

Можно ли настроить разные условия для разных товаров?

Да. Для отдельных товаров и товарных групп настраиваются отдельные правила: повышенный кэшбэк, ограничение списания бонусов, исключение из программы или дополнительная скидка.

Подходит ли Тейка для сети магазинов на Frontol?

Да. Тейка подходит для локальных сетей, магазинов, кафе, ресторанов, салонов и других компаний, которые работают через Frontol и хотят собирать клиентскую базу, запускать бонусную систему и развивать повторные продажи.

Остались вопросы?

Поделитесь вашей реферальной ссылкой с другом

Мы онлайн! Задайте свой вопрос в чат

telegram
что отвечает за ремодал? Verification: 5dc5d479c589d56a