SAVAGE

Ритейл

E-commerce

Работаем с Тейка с 2025 года. За это время нам удалось повысить лояльность клиентов, увеличить и сегментировать клиентскую базу, а также сократить количество SMS-рассылок. Отдельно отметим функциональную часть сервиса: процесс настройки карт и рассылок оказался удобным и понятным. Особенно ценим оперативную поддержку со стороны разработчиков.

Владислав Гущин

Директор розничной сети магазинов SAVAGE

HALAL SHEF

E-commerce

Ритейл

Мы подключили Тейка несколько месяцев назад и довольны работой сервиса. Для нас особенно важно, что программа лояльности действует и в офлайн-магазине, и на сайте. Через рассылки мы можем быть ближе к клиентам: рассказывать о продуктах, приглашать на дегустации и мероприятия, поздравлять с Днём рождения и сообщать об акциях. Личный кабинет удобный и понятный, настройка карт и рассылок не вызывает сложностей. Отдельно хочу отметить ответственность команды и оперативную поддержку – специалисты быстро отвечают на вопросы и помогают решать возникающие задачи.

Tiki Viki

HoReCa

Сфера услуг

Удобный личный кабинет, понятный процесс настройки карт и рассылок. Быстрая поддержка, всегда на связи. Благодаря TEYCA мы собрали клиентскую базу, с которой теперь можно работать осознанно и точно.

ADS

Ритейл

Пользуемся TEYCA с 2020 года. Благодаря сервису мы оцифровали клиентскую базу и наладили удобную коммуникацию через PUSH и Telegram без лишних затрат. Telegram-бот - особенно эффективный инструмент: клиенты, оформившие карту там, покупают чаще. Очень выручает аналитика и RFM - всё прозрачно и удобно. Работой довольны, опыт - только положительный.

Арслан Сулейманов

основатель магазина техники ADS

DSGN

HoReCa

Для нас Тейка стала не просто системой кэшбэка, а основой собственного клуба лояльности. Мы используем акции очень часто: если в заведении проходит промо, в 90% случаев оно реализуется через программу лояльности. Это удобно, потому что можно гибко настраивать разные сценарии под разные продукты и товары, а акции автоматически срабатывают на кассе. Отдельно отмечу каскадные рассылки — давно пора было сделать такую функцию. Сейчас она стала ещё удобнее, особенно с фильтром по установленным картам: можно разделять аудиторию Wallet и Telegram, чтобы уведомления не задваивались. С поддержкой тоже всё хорошо: нашли общий язык, при внештатных ситуациях команда быстро помогает решить вопрос или объяснить причину.

Nude Story

Ритейл

E-commerce

Пользуемся Тейка с 2022 года. На сегодняшний день мы оцифровали клиентскую базу и наладили постоянную коммуникацию с покупателями. PUSH-уведомления используем на регулярной основе – это помогает возвращать клиентов, которые уже покупали у нас. Личный кабинет удобный и понятный, интеграция с МойСклад прошла легко

Айрат Яруллин

Технический директор Nude Store

OUTFIT

Ритейл

E-commerce

Основной плюс - теперь мы можем вести диалог с клиентом. Telegram-бот - это канал, которым действительно пользуются, в отличие от email или PUSH в электронных картах. Поддержка работает быстро. Программа помогает вовлекать клиентов: особенно это видно в праздничные дни и в ответ на разовые акции с баллами.

BAZZAR

HoReCa

Удалось выстроить полноценную систему: собрали базу гостей, запустили предпродажи и связали всё с бонусной программой. Рассылки отлично работают на анонсах и продажах. Удобный личный кабинет, всё легко настраивается, а поддержка действительно быстро реагирует. Особенно радуют гибкие настройки аналитики - можно отслеживать, что работает лучше всего.

FRWL

Ритейл

С Тейка стало проще выстраивать работу с постоянными клиентами. Особенно ценим удобный личный кабинет и лёгкость настройки карт и рассылок. Интеграция с кассой прошла без проблем, а поддержка помогает быстро решать все возникающие вопросы. Программа отлично вписывается в наш формат и приносит результат.

SMOKELAB

Ритейл

Удобный личный кабинет, Понятный процесс настройки карт и рассылок, Быстрая поддержка, интеграция с кассой/CRM прошла легко. Супер поддержка. У нас были два отдельных вида магазинов с разными названиями. Но мы пользовались одной системой Мой Склад. Ребята сделали все для нас специально, и отдельные карты и отдельные базы клиентов. Так что поддержка лучшая и быстрая.

VERUSCHKA

Ритейл

Удобный личный кабинет, понятный процесс настройки карт и рассылок. Особенно хочется отметить работу поддержки - всегда вежливо и быстро решают любые вопросы. Благодаря TEYCA мы систематизировали работу с клиентами и получили реальные цифры, на которые можно опираться в маркетинге

Sweet Smoke Shop

Ритейл

Тейка помогла навести порядок в работе с клиентами. Мы видим, что именно покупают клиенты, можем вовремя пополнять товары и работать на удержание. Личный кабинет понятный, интеграция с МойСклад прошла без сложностей. Отдельно отмечу поддержку — всегда помогают разобраться и регулярно добавляют обновления, которые реально упрощают работу.

Чайная GURU

HoReCa

E-commerce

С помощью Тейка мы собрали базу гостей и начали системно работать с постоянными клиентами. Через полгода после запуска увидели первые результаты: увеличилось количество визитов и стало проще анализировать поведение гостей. Отдельно отмечу быстрые ответы поддержки и понятный процесс настройки карт и рассылок.

NOT ONLY POKE by Bigvava

HoReCa

Платформа удобная, личный кабинет понятный, особенно в части настройки карт и рассылок. Теперь можем работать с клиентской базой - это уже заметно влияет на повторные визиты.

Qari Qris

Ритейл

E-commerce

С помощью Тейка мы автоматизировали бонусную систему и сократили ручную работу. Теперь клиенты видят все свои операции в программе лояльности, а менеджеры не тратят время на ручные начисления и списания. Сейчас внедряем и другие инструменты сервиса – сегментацию и рассылки