Top.Mail.Ru

Тейка AI: ИИ-помощник для работы с программой лояльности

Мы запускаем Тейка AI – ИИ-помощника, встроенного прямо в личный кабинет Тейка. Он помогает создавать акции, находить нужных клиентов и настраивать рассылки по обычному текстовому запросу. Показываем, где уже доступен Тейка AI, какие задачи он решает и как использовать его в работе.

10.09.2026

—

13:00

Как Тейка AI упрощает работу с программой лояльности

Универсальные ИИ-сервисы уже помогают бизнесу писать тексты, анализировать информацию и искать идеи. Но для работы с программой лояльности обычно возникает дополнительный этап: сформулировать запрос во внешнем сервисе, получить результат, а затем вручную перенести его в рабочую систему.

С Тейка AI этого делать не нужно.

ИИ-помощник работает непосредственно внутри личного кабинета Тейка и взаимодействует с его настройками. Вы описываете задачу обычным языком, а Тейка AI помогает перевести её в конкретные действия.

Например, ИИ-помощник может:

  • найти нужную группу клиентов;
  • подготовить настройки акции;
  • создать рассылку;
  • скорректировать уже заданные параметры.

При этом контроль остаётся у пользователя: настройки можно проверить, изменить вручную или попросить Тейка AI внести корректировки.

‍

Где доступен Тейка AI

Сейчас ИИ-помощник можно использовать в нескольких ключевых разделах личного кабинета Тейка.

Создание и настройка акций

В разделе «Акции» можно выбрать Тейка AI и описать механику, которую необходимо запустить.

Например: «Запусти акцию для увеличения среднего чека: при покупке капучино предоставь скидку 20% на десерт. Акция действует с 15 по 30 сентября».

Тейка AI подготовит настройки акции и при необходимости задаст уточняющие вопросы.

После генерации можно проверить:

  • сроки действия и ограничения;
  • условия участия в акции;
  • результат акции;
  • сообщения для клиентов.

Если какой-то параметр нужно изменить, это можно сделать вручную или написать помощнику, что именно необходимо скорректировать.

Так бизнес начинает не с поиска нужных настроек в интерфейсе, а с самой задачи: что хотим предложить клиентам, при каких условиях и в какие сроки.

‍

Поиск клиентов по обычному текстовому запросу

В Тейка доступно более 100 фильтров для работы с клиентской базой: сумма и количество покупок, средний чек, дата последней покупки, уровень лояльности, RFM-сегменты, UTM-метки, место установки карты и другие параметры. С Тейка AI необязательно самостоятельно собирать нужную комбинацию фильтров.

Можно просто написать: «Найди клиентов, которые зарегистрировались по UTM-метке utm_source=bloger и сделали хотя бы одну покупку».

ИИ-помощник подберёт необходимые параметры и сформирует выборку.

После этого с найденной аудиторией можно продолжить работу в личном кабинете:

  • отправить рассылку;
  • проставить теги;
  • выполнить массовое редактирование.

Так сегментация начинается с понятной задачи, а не с ручного поиска нужных фильтров.

‍

Создание рассылок с помощью Тейка AI

ИИ-помощник доступен и в разделе «Клиенты и рассылки». В Тейка можно использовать несколько каналов коммуникации: Telegram, MAX, Push, Email, SMS.

Можно самостоятельно выбрать канал и заполнить настройки или сразу описать необходимую коммуникацию Тейка AI.

Например: «Создай рассылку для клиентов в Telegram. Напиши короткое сообщение с предложением вернуться за новой покупкой».

Тейка AI подготовит текст и настройки рассылки, после чего их останется проверить.

В запросе можно сразу указать:

  • по какому каналу её отправить;
  • содержание сообщения;
  • дату и время отправки.

Если удобнее, канал, дату и другие параметры можно выбрать вручную.

Также в Тейка доступны каскадные рассылки – последовательная отправка сообщений через несколько каналов. Если сообщение не доставлено через первый канал, система может использовать следующий. Например, коммуникацию можно последовательно выстроить через Telegram, MAX, Push, Email и SMS.

После генерации настройки можно изменить обычной командой: «Сделай текст короче и перенеси отправку на 12:00». Тейка AI внесёт изменения без необходимости создавать рассылку заново.

‍

ИИ настраивает, вы запускаете

Тейка AI не запускает процессы «вслепую». Перед сохранением акции или отправкой рассылки пользователь может проверить все созданные настройки и скорректировать их.

Для коммуникаций это особенно важно. Текст рассылки должен соответствовать tone of voice бренда, учитывать конкретный сегмент клиентов и содержать релевантное предложение.

В Telegram, MAX и Email к сообщениям также можно добавлять изображения.

Задача Тейка AI – сократить количество ручных действий и упростить настройку, а не убрать контроль со стороны бизнеса.

‍

Всё внутри Тейка

Основное преимущество Тейка AI – ИИ становится частью рабочего процесса программы лояльности. Не нужно отдельно формулировать запрос в ChatGPT, копировать ответ, возвращаться в личный кабинет и переносить настройки вручную.

В Тейка можно пройти весь процесс последовательно:

поставить задачу → найти клиентов → настроить акцию или рассылку → проверить параметры → запустить.

ИИ-помощник работает там же, где находятся данные и инструменты программы лояльности.

‍

Безопасность данных при работе с Тейка AI

Ваши данные не передаются третьим лицам. Тейка AI работает на собственных серверах, поэтому безопасность данных личного кабинета сохраняется и при использовании ИИ-помощника.

Попробуйте Тейка AI в работе

Используйте обычный текстовый запрос вместо ручной настройки параметров. Создавайте акции, находите нужные сегменты клиентов и готовьте рассылки прямо в личном кабинете Тейка.

Попробовать Тейка AI

Остались вопросы?

Поделитесь вашей реферальной ссылкой с другом

Мы онлайн! Задайте свой вопрос в чат

telegram
что отвечает за ремодал? Verification: 5dc5d479c589d56a