Top.Mail.Ru
О компании

Nude Story – бренд женской одежды, в котором нежность сочетается с уверенностью, а элегантность с практичностью.

Компания развивает розничное и онлайн-направления, предлагая современную базовую одежду, ориентированную на комфорт и индивидуальный стиль. Каждое изделие Nude Story отражает философию бренда – «красота изделий внутри и снаружи»: внимание к деталям, высокое качество тканей и безупречный пошив.

До подключения Тейка не было системного подхода к удержанию клиентов. Покупатели часто совершали только одну покупку, не возвращались к повторным заказам, а единая база клиентов отсутствовала. Не хватало инструмента для регулярной коммуникации и стимулирования повторных визитов.

Айрат Яруллин
Технический директор Nude Store

Задачи:

  • Увеличение количества постоянных клиентов;
  • Рост среднего чека;
  • Повышение частоты покупок;
  • Повышение узнаваемости бренда;
  • Сбор и сегментация клиентской базы.

Решения:

  • Подключены электронные карты Wallet для оффлайн-точек;
  • Настроена интеграция с сайтом 1С-Битрикс и МойСклад;
  • Внедрена бонусная система  лояльности;
  • Настроены PUSH-уведомления;
  • Запущена сегментация клиентов.
Изменения

Основные изменения

  • Полностью оцифрована клиентская база – теперь каждый покупатель проходит регистрацию.
  • PUSH-рассылки стали регулярным инструментом коммуникации с клиентами.
  • Повысилась частота повторных покупок, стало проще вернуть клиента после первой покупки.
Результаты

Что изменилось после запуска программы лояльности

Увеличилась активная клиентская база
Увеличилось число повторных покупок
Инструменты лояльности

Что использовали из функционала TEYCA

Электронные карты Apple Wallet и Google Pay
PUSH-уведомления и рассылки
Интеграция с МойСклад
Интеграция 1С-Битрикс
Бонусная многоуровневая система
Сегментация клиентов

Пользуемся Тейка с 2022 года. На сегодняшний день мы оцифровали клиентскую базу и наладили постоянную коммуникацию с покупателями. PUSH-уведомления используем на регулярной основе – это помогает возвращать клиентов, которые уже покупали у нас. Личный кабинет удобный и понятный, интеграция с МойСклад прошла легко

Айрат Яруллин
Технический директор Nude Store

Зарегистрируйтесь бесплатно и мы покажем, как Тейка будет работать в вашем бизнесе

Увеличьте повторные покупки и прибыль с помощью умной программы лояльности

Больше кейсов

DSGN

Как с помощью инструментов Тейка удалось усовершенствовать программу лояльности в сети кофеен DSGN
Читать подробнее

Чайная GURU

Как сбор базы гостей, система лояльности и триггерные расслыки помогли увеличить повторные визиты
Читать подробнее

Qari Qris

Как с помощью Тейка удалось автоматизировать программу лояльности в розничном магазине и интернет-магазине на Tilda
Читать подробнее
This is some text inside of a div block.