Как сбор базы гостей, система лояльности и триггерные расслыки помогли увеличить повторные визиты
Сегодня Чайная GURU – это отдельное направление бренда, объединяющее культуру, философию и традиции чайных церемоний. Ассортимент включает премиальные улуны, пуэры, белые и красные сорта, а также авторские купажи и сезонные коллекции.
До подключения Тейка у компании не было системной работы с постоянными гостями. Отсутствовала единая клиентская база, не велась аналитика покупок, а повторные визиты происходили нерегулярно. Бизнесу требовался инструмент, который позволил бы собрать базу гостей и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
С помощью Тейка мы собрали базу гостей и начали системно работать с постоянными клиентами. Через полгода после запуска увидели первые результаты: увеличилось количество визитов и стало проще анализировать поведение гостей. Отдельно отмечу быстрые ответы поддержки и понятный процесс настройки карт и рассылок.
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
