HALAL SHEF

Как единая программа лояльности для офлайн-магазина и сайта помогла увеличить клиентскую базу на 24%

Запуск программы:

Март 2026

Интеграция:

МойСклад, Тильда

Сфера:

retail, e-commerce

Результаты:

30%

Доля лояльных клиентов по RFM

100%

Доставляемость рассылок

17%

Коэффициент удержания клиентов

О компании

HALAL SHEF – семейное производство натуральных сыродавленных масел.

Масла производятся вручную методом холодного отжима без нагрева сырья, фильтрации, рафинации и дезодорации. Компания не производит продукцию впрок, поэтому покупатели получают свежее масло. Для производства используются семена и орехи от проверенных поставщиков из России и других стран. Особое внимание команда HALAL SHEF уделяет качеству сырья и сохранению природных свойств продукта.

До подключения Тейка у нас не было полноценной клиентской базы и автоматизированной программы лояльности. Нам было важно объединить работу с покупателями в офлайн-магазине и на сайте, а также получить возможность регулярно рассказывать клиентам о продукции, акциях, дегустациях и мероприятиях.

Марина Владимировна

Управляющая HALAL SHEF

Марина Владимировна

Управляющая HALAL SHEF

Надежный сервис для внедрения бонусной системы лояльности

Мы подключили Тейка несколько месяцев назад и очень довольны работой, система лояльности работает не только в офлайн точке, но и в интернет-магазине.

Задачи:

Создать единую клиентскую базу;
Объединить программу лояльности на сайте и в офлайн-магазине;
Автоматизировать начисление и списание бонусов;
Повысить количество повторных покупок;
Настроить регулярную коммуникацию с клиентами.

Решения:

Настроена интеграция с МоимСкладом и сайтом на Тильде;
Подключены электронные карты, Telegram и MAX;
Внедрена пятиуровневая система лояльности;
Настроены приветственные бонусы и бонусы на День рождения;
Подключены RFM-анализ, триггерные и каскадные рассылки.

Изменения

Основные изменения

Бонусная система работает и в офлайн и в онлайн-магазине.
Клиенты получают разные условия начисления и списания бонусов.
С помощью RFM-анализа компания отслеживает активность клиентов.

Через рассылки HALAL SHEF приглашает клиентов на дегустации и мероприятия, рассказывает о составе и свойствах продуктов.

Марина Владимировна

Управляющая HALAL SHEF

Мы подключили Тейка несколько месяцев назад и довольны работой сервиса. Для нас особенно важно, что программа лояльности действует и в офлайн-магазине, и на сайте. Через рассылки мы можем быть ближе к клиентам: рассказывать о продуктах, приглашать на дегустации и мероприятия, поздравлять с Днём рождения и сообщать об акциях. Личный кабинет удобный и понятный, настройка карт и рассылок не вызывает сложностей. Отдельно хочу отметить ответственность команды и оперативную поддержку – специалисты быстро отвечают на вопросы и помогают решать возникающие задачи.

Марина Владимировна

Управляющая HALAL SHEF